El análisis Magic Quadrant de Gartner sobre el mercado ECM de este año 2004 presenta como principal tendencia una gran consolidación de la industria. Tanto es así que las tecnologías de gestión documental integrada y de gestión de contenidos web se han incorporado por completo a las suites de productos ECM, perdiendo su propia categoría y análisis de mercado diferenciado.

Así, para ser incluido en el mercado del ECM, Gartner ha considerado aquellos proveedores con ingresos superiores a los 10 millones de dólares y que ofrecen al menos tres de los siguientes componentes ECM: Gestión documental, gestión contenidos web, record management, captura, workflow, y colaboración. Con estos requisitos Garner ha encontrado 22 compañías, entre las que destacan en el cuadrante de los líderes en el 2004 EMC, Interwoven, Vignette, FileNet, Open Text, Stellent, Hummingbird e IBM.

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