Según Lee Roberts, CEO de FileNet y autor de este artículo, la manera en la que una determinada organización utiliza su gestión documental para obtener ventajas competitivas supone una muestra definitiva capaz de indicar su nivel de preparación ante los retos de los cambiantes escenarios económicos.

Este artículo repasa los fundamentos básicos de la gestión documental como ventaja competitiva y analiza en concreto el caso del Hotel Bellagio de Las Vegas como ejemplo de la obtención de este tipo de ventajas a partir de una acertada estrategia de gestión de sus contenidos empresariales.

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