En BMW Suiza no estaban muy satisfechos con el nivel de comunicación de productos y de marca que mantenía con sus 138 concesionarios en todo el país. Sus múltiples canales de comunicación (prospectos, boletín semanal, visitas de los representantes de la empresa) suponían un exceso de información dispar que además, en ocasiones, resultaba ya anticuada cuando llegaba a su destinatario final. La solución llegó de manos de la optimización de su extranet implementada usando la tecnología de gestión de contenidos de Obtree.

BMW Suiza decidió establecer un sistema eficiente de comunicación con sus concesionarios implementando una extranet que permitiera una personalización predefinida que presentara un interface diferente para cada tipo de necesidad. El gestor de contenidos de Obtree permitió a cada concesionario decidir que tipo de información ofrecer a cada uno de sus empleados gracias a la definición de unos perfiles en el servidor de BMW.

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