Las herramientas actuales de gestión documental hacen que no se requiera tanto del soporte del papel y que se impongan procesos de almacenamiento digitales, cumpliendo con normativas de custodia y preservación cada vez más exigentes. Pero al mismo tiempo, los propios usuarios utilizan en ocasiones la impresión de documentos de forma indiscriminada, generando así una contradicción.

Cabe destacar que la industria de gestión de contenidos es un mercado maduro que cada año crece por factores como la digitalización de los equipos de producción, la convergencia digital, y las nuevas plataformas de distribución y gestión que han transformado esta industria. Así, la información digital con respecto al año 2009 ha crecido un 60%.

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