Desde que el proyecto Empathy Software comenzara a preservar, procesar y explotar micro-mensajería Twitter para investigar nuevas fórmulas de recomendación y personalización, hemos alcanzado la cifra de 36.000.000 de micro-mensaje.

Desde que iniciaron el proyecto de Empathy Software, se han realizado grandes avances y nuevas fórmulas de personalización basadas en:

 •Pautas de navegación

•Opiniones Social Media

Colbenson asegura que muy pronto presentarán el primer servicio en abierto que explota estos avances para el seguimiento de conversaciones en tiempo real.

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