Hoy en día la documentación sobre los productos y servicios que venden las empresas es un valor añadido principal para sus clientes. Empresas de ordenadores, de software, de coches, de aviones… Todas producen ingentes cantidades de manuales, documentación, instrucciones, garantías…

La Gestión de esa información y la publicación de la misma, ya sea en papel, CD ROM, Web o Intranets es, cada vez más, un reto para las grandes empresas.
En este documento, una empresa norteamericana especializada en la gestión de este tipo de información con tecnología XML nos explica cuales son los requerimientos de este tipo de información y procesos y cómo resuelven ellos el asunto.

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