Nationwide es una de las mayores compañías aseguradoras y de servicios financieros del mundo, con más de 148.000 millones de dólares en activos. Nationwide ofrece todo tipo de productos de seguros (automóvil, incendios, vida, salud, …) servicios administrativos y planes de jubilación. Para gestionar el papeleo asociado a sus cientos de miles de pólizas, Nationwide creó una división de servicios dedicada a capturar y gestionar los documentos de toda la organización.

Este case study detalla el reto de esta organización, así como los resultados obtenidos mediante una solución llamada “e-file” integrada por FileNet Capture y Datacap Components, el software para el procesamiento de formularios utilizado por FileNet Capture y cuya implementación ganó el FileNet Innovation Award el pasado año 2004.

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