La Oficina Multicanal de Atención al Ciudadano centraliza el acceso -presencial, telefónico y por Internet-, del ciudadano a toda la información sobre los servicios administrativos del Ayuntamiento, incorporando mecanismos para el inicio, seguimiento y finalización de los trámites por medios electrónicos, así como otros servicios no administrativos de valor añadido para el ciudadano.

La solución permitirá a los 21.000 ciudadanos de Guadix solventar en un solo espacio cuestiones que irán desde el pago de una tasa a una consulta o modificación del catastro, una consulta del padrón o conocer el estado en el que se encuentra la solicitud de una licencia de obras, entre muchas otras.

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