Chupa Chups en España posee una amplísima red de distribución de sus diferentes productos por toda la geografía española. Éstos introducen telemáticamente todas las entregas realizadas diariamente para que Chupa Chups pueda realizar su facturación al cliente. Chupa Chups recibe posteriormente la documentación física (albaranes de Chupa Chups y albaranes de distribuidores) para su posterior chequeo.

La compañía dedicaba un gran esfuerzo en el cuadre y control de los albaranes recibidos en formato papel con los albaranes ya facturados, además del archivado físico de los mismos. Es por esto, que Chupa Chups planteó la necesidad de optimizar los procesos para automatizar el cuadre, control y archivado y conocer de la manera más fiable posible,  sin ampliar los recursos asignados de personal, las posibles incidencias que existan con su circuito de ventas.

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