Luxottica es la propietaria de algunas de las marcas más populares de gafas, tales como Ray-Ban, Vogue o Persol, y licencia otras como Versace, Chanel o Prada. Luxottica distribuye estos productos en 120 países a través de unos 100 distribuidoras u más de 1100 agentes comerciales.

Este case study describe la manera en la que la gestión documental de Content Management On Demand de IBM permitió a los agentes comerciales de Luxottica en los EE.UU obtener información crítica sobre sus clientes y poder así ofrecerles un mejor servicio.

Pinche aquí para visitar el FORO SOBRE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT  y comentar esta información.
————————————————————————————————
Pinche aquí para visitar el FORO SOBRE BUSINESS INTELLIGENCE  y comentar esta información.

 

Por admin