La compañía Inbenta ofrece migración gratis de las Aplicaciones CX de RightNow hacia la Búsqueda Semántica de Inbenta y su Sistema de Ticketing, ya que los clientes de RightNow pueden experimentar algunos problemas técnicos debidos a la reciente adquisición de RightNow por Oracle; es por esto se ha creado el «Kit de Migración de RightNow a Inbenta».

Así las cosas, la compañía ya ha migrado un importante número de clientes desde las tecnologías RightNow a las de Inbenta con los siguientes resultados:

La migración no tiene ningún coste
El precio del SaaS disminuye más de un 40%
La migración duró menos de dos semanas en todos los casos
Mejoran los resultados de la Búsqueda en Lenguaje Natural
Aumento del tráfico web en más de un 15% en los tres meses posteriores a la migración.

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