Sirva es la responsable de anualmente transportar bienes y pertenencias de más de 365, 000 clientes al año, quienes generan una gran cantidad de papeles y órdenes de compra en cada servicio. Para atender a sus usuarios, Sirva emplea a 1100 agentes distribuidos a lo largo de sus oficinas locales, sin embargo tal despliegue no es suficiente para atender la creciente demanda que se espera para los próximos años.

Por tal situación, Sirva contrató los servicios de Datacap. La suite Taskmaster permite eliminar los costos de mensajería urgente de los pedidos que llegan por la madrugada. Ahora simplemente los usuarios de las oficinas de Sirva escanean directamente los documentos de los clientes y Datacap se encarga de gestionarlos y catalogarlos, para generar las reservaciones del transporte de carga y camionetas que alquila.

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