La aseguradora LVA Rheinprovinz, una de las principales en Alemania con siete millones de clientes, ha utilizado Production Document Management, la última solución de Livelink ECM Solutions, para archivar y gestionar un total de 122 millones de documentos en papel tras la que se considera la mayor transferencia documental de papel a online que ha tenido nunca lugar en este país.

La aseguradora LVA Rheinprovinz, una de las principales en Alemania con siete millones de clientes, ha utilizado Production Document Management, la última solución de Livelink ECM Solutions, para archivar y gestionar un total de 122 millones de documentos en papel tras la que se considera la mayor transferencia documental de papel a online que ha tenido nunca lugar en este país.

La transferencia ha necesitado más de un año para ser completada, periodo durante el cual la compañía aseguradora transfirió sus documentos al repositorio compartido de Livelink ECM, prestando especial cuidado en la implementación de las medidas de protección de la confidencialidad y de seguridad del sistema.

En el núcleo de esta nueva solución de Open Text se encuentra Archive Server. Su escalabilidad, rendimiento y habilidad para conectarse con múltiples sistemas de almacenamiento ha resultado clave para el éxito del proyecto según sus responsables. Según estos mismos responsables, resultaron también de gran importancia la integración de la función de firma electrónica en todas las fases del proceso, desde el escaneado hasta la verificación de validez.

Production Document Management, anunciado oficialmente recientemente por Open Text, ofrece una serie de nuevas ventajas para los usuarios de la aseguradora alemana. Por ejemplo, los administradores del sistema pueden acceder con un sólo click a cualquier archivo electrónico o transacción de negocio que esté siendo procesada. Además, una estructura dinámica en forma de árbol ofrece a los usuarios una visión de fácil lectura de todos los documentos y de su división temática. En el caso de LVA Rheinprovinz el interfaz fue personalizado en su apariencia y funcionalidad para adaptarse a las especiales necesidades de sus usuarios.

El éxito de esta primera implementación ha permitido que LVA Rheinprovinz esté en la actualidad archivando también en el sistema los documentos sobre sus planes de pensiones. La aseguradora ha comenzado además un proyecto piloto para probar el procesamiento de transacciones utilizando el sistema.

www.opentext.com

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