Texas Medical Data Systems, es un proveedor de servicios de facturación para profesionales de la salud. A consecuencia de un cambio de legislación en 1998 sobre la privacidad y almacenamiento de documentos médicos, el negocio de Texas Medical Data Systems experimentó un gran crecimiento que conllevó la necesidad de o implementar un sistema para la gestión electrónica de documentos o buscar un edificio mayor.

Este caso describe las circunstancias y las razones por las que la solución DocuWare decidió a los responsables de Texas Medical Data Systems por la primera opción.

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