Ingram Micro, distribuidor de productos y servicios de tecnología Los sistemas gestión integral de documentos decidió buscar una herramienta que le ayudara a manejar sus altos volúmenes de documentos como expedientes, pedidos, reportes, etc. así como en la gestión de sus procesos administrativos. El aumento en los volúmenes de documentos ya estaba ocasionando problemas de espacio y de organización.

El caso de estudio que publicamos a continuación describe la situación en que se encontraba el manejo de documentos en IngramMicro, el problema al que se enfrentaban con el creciente incremento de volúmenes de información, qué solución de gestión documental encontró (OnBase de Hyland Software, Inc.) y cómo se implementó. Por último, se describen los resultados que Ingram Micro obtuvo con esta nueva solución.

Acceda al caso de estudio a través del documento adjunto

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