En la universidad norteamericana de Salisbury, el almacenamiento y recuperación de documentos electrónicos no es una novedad. De hecho la universidad ha utilizado las tecnologías de digitalización documental desde hace más de 10 años. Sin cambiar los objetivos por los que se implementó en la universidad el primero de estos sistemas a mediados de la década de los 90, en el año 2004 llegó el momento de una actualización.

El software utilizado ya no era distribuido ni contaba con soporte técnico, la capacidad de almacenamiento del sistema estaba llegando a su límite y, además, se necesitaba la instalación de un software cliente en cada uno de los PC de los usuarios.

Este caso explica la superación de esas dificultades así como los nuevos beneficios obtenidos con la utilización de la solución EMC Documentum por parte de la universidad.

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