Trust Services es responsable de los fondos previstos para las reclamaciones relacionadas con las enfermedades producidas por el amianto. Como tal, Trust Services debe de procesar una gran cantidad de estas reclamaciones y archivar cada una de ellas para el caso de una necesitad futura de acceso. Cada una de estas reclamaciones puede estar compuesta de una media de entre 35 y 50 páginas de documentos tanto en papel como en formato electrónico.

Este caso describe como Kofax Ascent Capture redujo significativamente el tiempo empleado en el procesamiento de reclamaciones a partir de entrar esta documentación en un sistema que permitía la gestión y recuperación electrónica de éstos.

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